Прием и анализ обращений клиентов по сопровождению (через специализированный портал I-Support).
Выявление, подтверждение ошибок, анализ и исправление инцидентов.
Оказание технического сопровождения в случае обнаружения ошибки, вопросов по настройке программного обеспечения или необходимости развития функциональных возможностей системы.
Обучение клиентов и стажеров работе с RS-Loans.
Подготовка информационных документов.
Требования
Без опыта, полная занятость
:
Законченное высшее техническое образование.
Навыки программирования на любом объектно-ориентированном языке или SQL.
Приветствуется опыт работы по разработке, внедрению/сопровождению программного обеспечения или системным администратором.
Желателен опыт работы с базами данных, PL/SQL.
Ответственность, нацеленность на результат, хорошая обучаемость, коммуникабельность.
Условия работы
Возможность трудоустройства без опыта работы.
Оформление в соответствии с ТК РФ.
Заработная плата официальная: оклад и достойные премии по результатам работы.
Добровольное медицинское страхование.
Корпоративное обучение.
Возможны командировки.
Дополнительная информация
Опыт работы: без опыта График работы: полный рабочий день